De fasen van het salesgesprek:
voorbereiding > opening > behoefteanalyse > verkoop > afronden > opvolging
- Voorbereiding: een professionele voorbereiding levert je respect en waardering op
- Opening: zorg voor een persoonlijke klik tijdens je voorstelling
- Behoefteanalyse: je manier van vragen en doorvragen maakt het verschil
- Verkoop: het doel is nu kooplust opwekken. Zo krijg je een ja op je voorstel
- Afronden: vraag meteen om een akkoord. Bedank en neem afscheid
- Opvolging: evalueer het gesprek, houd contact met je klant