Verkopen vraagt voorbereiding
MODULE 1: Types klanten
Ken je klanten! Ken jezelf!
1. Ken jezelf Over denkers, doeners en voelers.
Test: Kerntypes Welk kerntype past bij jou?
2. Het kerntype van je klant Slim inspelen op de verwachtingen van je klant.
MODULE 2: Klanten en relaties
Een klant is niet zomaar een klant, maar een relatie.
1. Klantenpotentieel Definieer eerst de juiste doelgroep.
2. Klantenanalyse Wie zijn je potentiële klanten en hoe vind je ze?
3. Klantenbeheer Alles makkelijk terugvinden.
4. Ken je concurrent Laat je kennis over je concurrent in jouw voordeel werken.
5. Ken je product en je onderneming Kennis van zaken verzekert je succes.
Test: Klantenrelaties Maak jij de juiste keuzes?
MODULE 3: Prospectie
Hoe bereid je prospectie voor en maak je afspraken?
1. Hoe prospecteren? Overwin die vrees!
2. Ken je prospect Weten = winnen.
3. Een afspraak maken Overtuigen = overwinnen.
Voorbeeld: Bezwaren ombuigen Respectvol, kordaat en doortastend.
Test: Bezwaren ombuigen Hoe zou jij reageren?